FAQ - Frequently asked questions
1) Kontakt: Für Fragen stehen wir Ihnen gerne über unser Kontaktformular oder unter info[at]thepotstill.de zur Verfügung
2) Größentabelle und Produktinformationen:
Folgende Größen haben wir standardmäßig für alle Produkte vorgesehen, im Einzelfall können jedoch einzelne Produkte in bestimmten Größen nicht verfügbar sein:
Größentabelle T-Shirt/Longsleeve:
| S | M | L | XL | 2XL | 3XL | |
| Länge (cm) | 71 | 74 | 77 | 79 | 83 | 85 |
| Weite (cm) | 46 | 51 | 56 | 61 | 66 | 71 |
Größentabelle Poloshirt:
| S | M | L | XL | 2XL | |
| Länge (cm) | 72 | 76 | 79 | 81 | 84 |
| Weite (cm) | 48 | 53 | 58 | 64 | 69 |
Größentabelle Pullover/Hoody:
| S | M | L | XL | 2XL | 3XL | |
| Länge (cm) | 66 | 69 | 71 | 74 | 76 | 79 |
| Weite (cm) | 51 | 56 | 61 | 66 | 71 | 76 |
Produktinformationen T-Shirt:
- 100% ringgesponnene Baumwolle (Farbe grau: 90% Baumwolle, 10% Polyester)
- Gewicht: 153g/m²
- Sanforisiert für extra lange Haltbarkeit
Produktinformationen Polo-Shirt:
- 100% ringgesponnene Baumwolle (Farbe grau: 90% Baumwolle, 10% Polyester)
- Gewicht: 178g/m²
- Konturierter Kragen und Manschetten
- Doppelter Nahtabschluss am Saum
- 3 holzfarbene Knöpfe an verstärkter Knopfleiste
- Motiv auf linker Brust aufgestickt
Produktinformationen Longsleeve:
- 100% Jersey gestrickt
- Gewicht: 170g/m²
- Sanforisiert für extra lange Haltbarkeit
- Klassische Passform
Produktinformationen Pullover:
- 50% Baumwolle, 50% Polyester
- Gewicht: 227g/m²
Produktinformationen Hoody:
- 50% Baumwolle, 50% Polyester
- Gewicht: 227g/m²
- Tasche auf der Vorderseite
Produktinformationen Kappen:
- Einheitsgröße mit anpassbarem Kopfumfang (52-55 cm)
- Scheitelhöhe 8 cm
- Material 100% Chino-Baumwolltwill
- Verstellbarer Riemen mit Schnalle
- Gesticktes Motiv
3) Versandkosten:
Für unsere digitalen Produkte zahlst Du keine Versandkosten. Auf der jeweiligen Produktseite ist vermerkt, wie Du auf das Produkt zugreifen kannst (bspw. Versand per E-Mail).
Die Handlingkosten (inkl. Versand) für unser Tastingbuch betragen €6,95/Stück.
Für die anderen Produkte erheben wir für Verpackung und Versand geringe Gebühren in Abhängigkeit der Anzahl der bestellten Artikel. Die genauen Kosten kannst Du der folgenden Übersicht entnehmen:
Deutschland/Österreich:
| 1 Artikel | €3,95 |
| 2 Artikel | €4,95 |
| 3 Artikel | €5,95 |
| 4 Artikel | €6,95 |
| 5 Artikel | €7,95 |
| 6-7 Artikel | €9,95 |
| 8-11 Artikel | €12,95 |
| 12-15 Artikel | €17,95 |
| 16-19 Artikel | €21,95 |
| 20-23 Artikel | €23,95 |
| 24-27 Artikel | €24,95 |
| 28-30 Artikel | €26,95 |
| 31 und mehr Artikel | €29,95 |
Kostenloser Versand ab €150,00 Bestellwert!
Übrige Länder:
| 1-3 Artikel | €11,00 |
| 4-7 Artikel | €16,00 |
| 8-11 Artikel | €19,00 |
| 12-15 Artikel | €23,00 |
| 16-19 Artikel | €26,00 |
| 20 und mehr Artikel | €29,00 |
Kostenloser Versand ab €250,00 Bestellwert!
4) Versanddauer: Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen, zu Hochzeiten (bspw. vor Weihnachten) kann dies jedoch auch länger dauern. Wir geben uns größte Mühe, wollen jedoch vor allem beste Qualität liefern! Sobald Deine Produkte versandt wurden erhälst Du daher eine Benachrichtigung von uns! Bitte beachte, dass es im Einzelfall (vor allem bei den Größen 2XL und 3XL) zur verlängerten Versanddauern kommen kann.
Bei unseren Zubehör-Artikeln ist die Versanddauer auf der Produktseite in der Artikelbeschreibung angegeben!
5) Bestellfortschritt: Du erhälst von uns automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald Deine Bestellung angenommen wurde. Über den Versand Deiner Bestellung informieren wir Dich ebenfalls und teilen Dir eine Tracking-ID mit, sodass Du den Versandstatus des Paketes verfolgen kannst.
